Để trở thành một người hữu ích, bạn cần tìm hiểu xem người khác thực sự muốn gì và bạn có thể giúp gì cho họ? Bạn có thể tiếp cận và tìm hiểu nhu cầu của người khác thông qua mô hình tháp nhu cầu của Maslow.
Các nhu cầu cần được ưu tiên thực hiện theo thứ tự từ tầng dưới cùng trở lên.

• Nhu cầu “thể lý” (physiological): thức ăn, nước uống, nơi trú ngụ, tình dục, bài tiết, thở, nghỉ ngơi.
• Nhu cầu an toàn (safety): cần có cảm giác yên tâm về an toàn thân thể, việc làm, gia đình, sức khỏe, tài sản được đảm bảo.
• Nhu cầu được giao lưu tình cảm và được trực thuộc (love/belonging): muốn được trong một nhóm cộng đồng nào đó, muốn có gia đình yên ấm, bạn bè thân hữu tin cậy.
• Nhu cầu được quý trọng, kính mến (esteem): cần có cảm giác được tôn trọng, kinh mến, được tin tưởng.
• Nhu cầu về tự thể hiện bản thân (self-actualization): muốn sáng tạo, được thể hiện khả năng, thể hiện bản thân, trình diễn mình, có được và được công nhận là thành đạt.

5 tầng ở trên cho thấy những thứ mà bất kỳ ai cũng cần đến. Để trở thành một người quan trọng và cần thiết đối với người khác, tất cả những gì bạn cần là đáp ứng các tầng nhu cầu. Dĩ nhiên, bạn cần có những cách khác nhau để đáp ứng cho mỗi tầng nhu cầu và hành động một cách linh hoạt để phù hợp với từng người ở từng hoàn cảnh để luôn thu hút sự chú ý của người khác. Những gợi ý bên dưới có thể sẽ hữu ích cho bạn.